Reklamacije i povraćaji

Svet Poklona je posvećen pružanju proizvoda vrhunskog kvaliteta. Svaki proizvod koji šaljemo prolazi detaljnu kontrolu kvaliteta pre slanja. U slučaju da primite proizvod koji ne ispunjava naše standarde, ili ako imate bilo kakvih problema sa proizvodom, možete podneti reklamaciju.

Reklamacije

Reklamaciju možete podneti u slučaju:

  • Fabričkog nedostatka proizvoda
  • Postoje vidljivi nedostaci u kvalitetu izrade
  • Isporuke pogrešnog proizvoda

Postupak reklamacije

Za podnošenje reklamacije potrebno je:

  • Poslati email na info@svetpoklona.rs
  • Priložiti broj porudžbine i fotografije
  • Sačekati povratnu informaciju (1 do 3 radna dana)

Kontakt

Email: info@svetpoklona.rs

Radno vreme: Ponedeljak - Petak, 08:00 - 16:00