Uslovi kupovine

Svet Poklona se obavezuje da isporuči poklone najvišeg kvaliteta od proverenih proizvođača.

Svi proizvodi prolaze rigoroznu kontrolu kvaliteta pre slanja.

Moguća su manja odstupanja u nijansama boja od prikazanih na ekranu usled različitih podešavanja displeja.

Kupac ima pravo na povraćaj proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke.

Proizvod mora biti nekorišćen, u originalnom pakovanju.

Povrat novca se vrši nakon što proizvod bude vraćen i pregledan.

Troškove povrata snosi kupac.

Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV.

Svet Poklona zadržava pravo izmene cena, uz prethodnu najavu na sajtu ili društvenim mrežama.

Dostupnost proizvoda je jasno naznačena na stranici svakog proizvoda.

U slučaju da proizvod nije dostupan nakon porudžbine, kupac će biti obavešten u najkraćem roku.

Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke je 2-4 radnih dana od dana porudžbine.

Troškovi dostave se obračunavaju prema važećem cenovniku kurirske službe.

Za porudžbine preko određenog iznosa dostava je besplatna.

Isporuku vršimo na teritoriji cele Srbije brzom poštom. Troškove poštarine definiše brza pošta.

Rokovi isporuke: Sve naše proizvode šaljemo u roku od 2 do 4 radnih dana. U koliko nismo u mogućnosti da ispunimo rok, blagovremeno ćete biti obavešteni.

Vreme isporuke je od 2 do 4 radnih dana zavisno od vremena slanja paketa.

Plaćanje paketa se vrši u trenutku preuzimanja istog, robu plaćate kuriru, isključivo gotovinom.

Oštećeni proizvod: Zamenićemo Vam, ili vratiti novac u slučaju da Vam stigne proizvod koji ima grešku ili oštećenje. Molimo Vas da nam pošaljete sliku oštećenog proizvoda na info@svetpoklona.rs i mi ćemo Vam pomoći. Troškove poštarine snosimo mi u oba pravca.

Ukoliko bude bilo kakvih daljih problema, mi ćemo snositi sve troškove i poslati Vam novi paket.

Zamena proizvoda: Ukoliko proizvod ne odgovara Vašim očekivanjima i želite da zamenite kontaktirajte nas na info@svetpoklona.rs i mi ćemo Vam pomoći.

Troškove poštarine snosite vi u oba pravca, novi proizvod Vam neće biti naplaćen.

Proizvod nam možete poslati bilo kojom kurirskom službom (PostExpress, AKS, DailyExpress, Bex…).

Očekivani rok isporuke za zamene je 5 radnih dana od dana primanja paketa.

Imajte na umu da personalizovani proizvodi ne ispunjavaju uslove za zamenu ili povraćaj novca.

Proizvod ne sme biti korišćen i mora biti vraćen u stanju u kakvom ste ga dobili.